L’accueil social

Les Maisons de la Métropole de Lyon vous accompagnent pour faire face à vos difficultés. Ce sont des espaces d’accueil social unique réunissant les services de la Métropole de Lyon et du Centre Communal d’Action Sociale de la Ville de Lyon.

Tout au long de votre vie, quelle que soit votre situation, des professionnels sont à votre écoute pour vous donner toutes les informations utiles. 

Le premier entretien est sans rendez-vous. Vous serez ensuite accompagné par un professionnel unique dédié, qualifié pour vous renseigner sur vos diverses démarches. 

En Maison de la Métropole de Lyon, vous pouvez :

• être accompagné pour faire face aux difficultés du quotidien : vous nourrir, vous loger, vous soigner, gérer votre budget.
• demander une aide financière pour le règlement de  dépenses  exceptionnelles,  un problème de surendettement…
• faire une demande de microcrédit 
• être accompagné dans vos démarches administratives 
• être aidé pour une demande de Revenu de Solidarité Active (RSA) ou d’Allocation Personnalisée à l’Autonomie (APA) pour les personnes âgées. 
• obtenir une adresse administrative, si vous n’avez pas domicile fixe ou stable. Elle sera nécessaire pour faire les diverses démarches administratives d’accès à vos droits.

Pour plus d'informations, adressez-vous à la Maison de la Métropole de Lyon de votre quartier.

Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) est un établissement public rattaché à la Ville de Lyon. Il met en œuvre la politique sociale municipale.

Le CCAS de Lyon met en place des actions innovantes, intergénérationnelles et solidaires pour permettre à chacun d'accéder à ses droits, prévenir les ruptures de parcours de vie, répondre aux besoins essentiels des personnes les plus fragiles et améliorer l'accompagnement des seniors. 

Il agit aussi bien sur la coordination de dispositifs d’urgence (veille canicule pour les personnes âgées, cellule d’aide aux personnes victimes d’un sinistre, mise à l’abri de personnes vulnérables etc…) que sur le déploiement d’actions de prévention pour favoriser le vivre ensemble et les liens sociaux (Développement d’une offre loisirs pour les seniors, aussi bien en résidences seniors que dans le cadre de l’Offre Seniors, appui aux Spots seniors, organisation d’événement de sensibilisation sur la lutte contre le sans-abrisme etc…)

Le CCAS de Lyon gère :

• 15 résidences seniors (dans tous les arrondissements) ;
• 4 EHPAD (4e, 5e et 9e) ;
• 1 accueil de jour pour personnes âgées (4e) ;
• 1 pôle alimentaire (Restaurant social, épicerie sociale et solidaire, cuisine partagée) dans le 3e ;
• 1 pôle hygiène (7e) ;
• 15 accueils sociaux au sein des Maison de la Métropole de Lyon en lien avec la Métropole de Lyon.